问题排除：
非问题情况
现象 | 缘由及处置办法 |
| 连续用45分钟自动熄火 | 安全装最启动，关闭热水龙头数秒钟再开启 |
| 排烟管出口冒白烟 | 烟气中含有些水蒸气遇冷变成白色雾气所致 |
| 打开热水龙头不可以立即出热水 | 热水管路中残存有冷水所致 |
| 第一次用时，机器非常准点失火 | 燃气管路中残存有空气所致，反复开机、关机几次即可正常运行 |
| 关闭热水龙头，风机短时仍在运转 | 风机延迟运转设计以排除残留废气 |
| 热水龙头开得太小出现冷水 | 水流量小于机器“启动水量”所致，增加水流量即可正常运行 |
| 泄压阀有水滴落 | 安全装置启动，水路系统重压太高所致 |
| 机器运行时，偶尔产生啸叫声 | 燃气提供不足 |
机器运行出现放障时，面板操作器上会显示相应的问题代码，请依据下表进行问题排除及处置。机器运行吼假如出现问题，机器会显示相应问题代码，请参考下表查找问题进行处置：
问题代码 | 问题缘由 | 问题处置办法 |
| E0 | 冷凝水管路系统堵塞 | 查询冷凝水排水管是不是弯折。没办法排除时，请与本公司服务职员联系。 |
| E1 | 点火不成功 | 检宣燃气开关是不是打开、燃气提供是不是正常。关闭水龙头再重新开启。 |
| E2 | 意料之外熄火或烟道堵塞 | 查询燃气提供是不是正常、进水量是不是充足、排气是不是通畅，关闭水龙头再重新开启。 |
| E3 | 出水温度过高或空烧 | 查询进水量是不是异常。关闭水龙头再重新开启。 |
| E4 | 温度传感器问题 | 关闭电源，等待几秒钟，再重新启动热水器。 |
| E5 | 45分钟定时动作 | 关闭水龙头在重新开启； |
| E6 | 假火焰 | 关闭水龙头再重新开启。假如问题依旧存在，请与本公司服务职员联系。 |
| E7 | 风机问题或转速异常 | 关闭电源，等待几秒钟，再重新启动热水器。假如问题依旧存在，请与本公司服务职员联系。 |
| E8 | 通讯异常 | 关闭电源，等待几秒钟，再重新启动热水器。假如问题依旧存在，请与本公司服务职员联系。 |
